سياسة الخصوصية

1. من نحن

Vocafly منصة meta-search للسفر. لا نُصدر تذاكر طيران مباشرة؛ نوجّهك إلى مزودين/شركاء للحجز النهائي.

مسؤول البيانات: يمكن التواصل عبر البريد المُدرج في صفحة «من نحن» أو legal@vocafly.com.

2. البيانات التي نجمعها

قد نعالج الفئات التالية حسب استخدامك للخدمة:

• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، الصفحات المُشاهدة، المصدر.
• بيانات البحث: مطارات المغادرة/الوصول، التواريخ (لا نخزّن جواز السفر على خوادمنا).
• بيانات التنبيهات: البريد الإلكتروني ومعايير السعر إذا اشتركت في تنبيهات الأسعار.
• Cookies والتقنيات المماثلة: راجع سياسة Cookies.
• بيانات النقرات على روابط الشركاء (affiliate) لقياس الأداء.

3. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

نعالج البيانات على أساس:

• تنفيذ الخدمة التي طلبتها (البحث عن رحلات).
• مصلحة مشروعة: تحسين المنصة، الأمان، إحصاءات مجمّعة.
• الموافقة: عند الاشتراك في تنبيهات بريدية أو cookies غير الضرورية حيث يلزم.
• الالتزام القانوني: عند طلب الجهات المختصة وفق القانون.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• مزودي الرحلات والشركاء (Travelpayouts، Kiwi وغيرهم) عند إعادة توجيهك للحجز — تسري سياساتهم.
• Supabase، Vercel، Railway، Resend — مُعالِجون بعقود حماية بيانات حيث ينطبق.
• أدوات التحليل (GA4/Plausible) عند التفعيل من إعدادات الموقع.

5. النقل الدولي

قد تُعالج البيانات على خوادم خارج بلد إقامتك (الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة، وغيرها). نعتمد ضمانات تعاقدية مناسبة عند الحاجة.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال القانوني، ثم نحذفها أو نُخفي هويتها. سجلات affiliate قد تُحفظ لأغراض محاسبية أطول.

7. حقوقك

حسب قانون بلدك قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك وتصحيحها.
• طلب الحذف أو تقييد المعالجة.
• الاعتراض على المعالجة لأغراض تسويقية.
• سحب الموافقة دون التأثير على معالجة سابقة قانونية.
• تقديم شكوى لدى جهة حماية بيانات محلية.

8. الأمان

نستخدم HTTPS، مفاتيح API على الخادم فقط، وصلاحيات محدودة للوحة الإدارة. لا يوجد نظام آمن 100%؛ أبلغنا عن أي خرق مشتبه به.

9. الأطفال

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون 16 عاماً ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

10. التحديثات

قد نُحدّث هذه السياسة. تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة. استمرار الاستخدام بعد التحديث يعني قبولك للنسخة المنشورة.